СК «Фарес» працює на підставі офіційного договору з кредитором або правонаступником. Якщо ми зв’язалися з вами, це означає, що у вас є заборгованість, яку необхідно врегулювати.
FAQ
Чому зі мною зв’язалась компанія СК «Фарес»?
Які дані про мене використовує компанія?
Ми працюємо виключно з інформацією, наданою кредитором. Уся обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та політики конфіденційності.
Чи мають право телефонувати мені або моїм родичам?
Комунікація відбувається в межах правового поля, згідно з Законом України «Про споживче кредитування» та етичними стандартами. Контакти третіх осіб використовуються лише в дозволених законом випадках.
У який час зі мною можуть зв’язуватись?
Ми зв’язуємось із боржниками з 8:00 до 20:00 у робочі дні, без порушення прав на спокій чи приватність.
Чи можу я домовитись про відстрочку або реструктуризацію боргу?
Так. Ми відкриті до діалогу та завжди готові запропонувати індивідуальне рішення, яке врахує ваші фінансові можливості. Для цього зверніться до нашого менеджера.
Як я можу перевірити суму своєї заборгованості?
Ви можете надіслати запит через форму зворотного зв’язку або зателефонувати за вказаними на сайті номерами. Ми надамо вам детальний розрахунок заборгованості.
Що робити, якщо я вважаю, що помилково потрапив до бази боржників?
У такому разі зверніться до нас із письмовою заявою або електронним зверненням — ми перевіримо інформацію та надамо відповідь у найкоротші строки.